Nossas remessas
📦 Todos os custos de envio são gratuitos e são enviados pelo nosso departamento de controle de qualidade.📆 Cada pacote levará cerca de 7 a 14 dias úteis.
🚚 A remessa é tratada e gerenciada por DHL,Royal Mail, FedEx, etc. e o número de rastreamento será ser fornecido pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.
OBSERVAÇÃO:
- Durante períodos de feriados (por exemplo Natal, Páscoa, etc.) podem ocorrer atrasos. Também pode haver atrasos de até 30 dias devido ao controle de qualidade do produto ou envios remotos. Para mais informações, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Politica de reembolso
A SNKRBASE™ se esforça para oferecer produtos da alta qualidade, temos à nossa disposição um laboratório no qual verificamos a qualidade do produto antes do envio. Caso o produto chegue com problema de qualidade, é possível solicitar a devolução do valor pago, após constatação dos defeitos relativos em até 7 dias da entrega. Contacte o seu serviço de apoio ao cliente enviando fotos dos problemas relacionados e os motivos do pedido de reembolso, teremos todo o gosto em ajudá-lo durante o procedimento.
OBSERVAÇÃO:
- O cliente pode devolver o produto ao endereço de entrega indicado por um Atendimento ao Cliente e cobrir o custo de envio.- É possível solicitar reembolso ou troca assim que o comprovante de devolução dos itens comprados for enviado e confirmado.
- Caso eventualmente seja possível solicitar reembolso ou troca caso o tamanho ou modelo recebido não corresponda aos encomendados.
- Se você não tiver certeza do seu tamanho, entre em contato conosco paramedir o comprimento da palmilha e confirmar antes do envio.